突然、知らない債権回収会社から連絡が来た場合の対処方法
「突然自宅へサラリーマンっぽくない人が来て、請求書を手渡してきた」
上記のようなケースでは、どのように対処したら良いのか？
実例を元に、対処方法を詳しく解説していきます。
三井住友銀行 カードローン
三井住友銀行 カードローンのオススメポイント
- 審査後は土日も借り入れ可能
- 借り換えにも利用できる融資限度額
- 口座があればローンカードなしで借り入れできる
基本的にその請求は、過去に支払をやめた借金である
見覚えが全くないローンの請求書の場合、ほぼ確実に架空請求なので完全に無視でOKです。
一方で、組んだ覚えのあるローンに関しては、過去に支払いをしなくなったローン契約が｢債権譲渡｣され、債権の回収専門業者へと移った事を意味します。
以下で、債権譲渡となったローンに対しての請求に対する注意点について、解説します。
債権回収会社の請求の書面には、以下のような記述がされていることが多いです。
このまま何らご連絡をいただけない場合には、お客様を被告とする民事訴訟の提起等法的手段による回収を行わざるを得ません。
しかしながら、法的措置によらない紛争の解決を希望しておりますので、お客様のご意向を確認致したく存じます。
要は、このまま無視すると法的手段に出るけど、こっちとしては穏便に解決したいから、この借金についてどう考えているのか教えてくれということです。
これに対し、連絡をする事はおすすめできません。
というのも、この借金は既に時効が成立している可能性が高いからです。
基本的に時効は5年から10年で成立しますが、時効が中断されてしまうと、法的に時効となった借金が再び生きたローンとして蘇る可能性があります。
どうして時効が中断されるのかというと、｢債務の承認｣が理由です。
時効の中断：債務の承認とは？
債務の承認は、その借金を自分の借金だと認める発言等を行うことや借金の一部返金をするなど、時効までの期間を中断する効力を持つ事を、自ら行ってしまう事を意味します。
業者側に｢1,000円だけでもいいので返済してもらえませんか？上には何とか言っておくのでお願いします｣などと言われて、1円でも返済した場合も債務の承認になるのでNGです。
また、電話で｢いや、返す気はあるんだけど、今お金がなくて・・｣など発言した場合も、債務の承認となってしまいます。
訴えられたくないし、向こうの様子も知りたいからと連絡をしてしまうと、言葉巧みにこのような発言を引っ張り出される可能性があるため、債権回収業者とは話さない方が無難です。
連絡の前に、必ず時効の援用を専門的に行う司法書士(司法書士法人)や弁護士(弁護士法人)等へ相談してみましょう。
時効について、もっと詳しく知りたい方は下記ページをチェックしてください。
借金に対して見覚えがある場合は、ほぼ間違いなく債権を持っている回収業者の正当な返済の要求です。
ただ、その業者の請求は正しいのかローンの契約状況を確認してみましょう。
ローンの契約状況は「信用情報」と呼ばれるものを開示してもらうことで確認可能です。
信用情報の開示方法や、確認の仕方については以下のページで詳しくまとめています。
債権回収業者の業者名と所在地
代表的な債権回収業者の業者名と、所在地をまとめてみました。
各債券回収業者で、業者名を騙った架空請求が起きているので、本当にその業者からの請求か必ず一度確認するようにしましょう。
| 日本債権回収株式会社 | 東京都千代田区麹町五丁目２番地１ オリコ本社ビル５階 |
|---|---|
| 株式会社整理回収機構 | 東京都千代田区丸の内三丁目４番２号 |
| ＳＭＢＣ債権回収株式会社 | 東京都中央区築地三丁目１６番９号 |
| オリックス債権回収株式会社 | 東京都港区浜松町二丁目３番１号 |
| アイ・アール債権回収株式会社 | 東京都千代田区麹町三丁目４番地 トラスティ麹町ビル7F |
| アビリオ債権回収株式会社 | 東京都千代田区霞が関三丁目８番１号虎の門三井ビルディング１２階 |
| アウロラ債権回収株式会社 | 東京都港区愛宕２丁目５番１号愛宕グリーンヒルズMORIタワー １９階 |
| AG債権回収株式会社(旧：アストライ債権回収株式会社) | 東京都港区芝二丁目３１番１９号 バンザイビル８階 |
| 株式会社エムアールアイ債権回収 | 東京都中野区中野３丁目３４番２８号 |
| エム・テー・ケー債権管理回収株式会社 | 東京都千代田区神田小川町１－４－２ 風雲堂別館ビル４階 |
| エム・ユー・フロンティア債権回収株式会社 | 東京都中野区本町二丁目４６番１号中野坂上サンブライトツイン８階 |
| 株式会社沖縄債権回収サービス | 沖縄県那覇市西１丁目１９-7 |
| オリンポス債権回収株式会社 | 北海道札幌市豊平区月寒中央通7丁目６番２０号 JA月寒中央ビル |
| 札幌債権回収株式会社 | 札幌市中央区南１０条西１丁目１-５１ メゾンビル５階 |
| ジェーピーエヌ債権回収株式会社 | 東京都豊島区東池袋三丁目１番１号 サンシャイン６０ ５３階 |
| 株式会社ジャスティス債権回収 | 東京都台東区台東４丁目２０番１１号 谷古宇ビル６階 |
| ジャックス債権回収サービス株式会社 | 東京都品川区東品川四丁目１２番１号 品川シーサイドサウスタワー１７階 |
| 株式会社セディナ債権回収 | 東京都新宿区西新宿三丁目６番１１号 西新宿ＫＳビル |
| ニッテレ債権回収株式会社 | 東京都港区芝浦３丁目１６番２０号 芝浦前川ビル ５F |
| パルティール債権回収株式会社 | 東京都品川区西五反田七丁目１７番３号 |
参考ページ：法務省 債務権利回収業の営業を許可した株式会社一覧
正しい請求か調べるのに電話連絡はNG！
上記でも解説しましたが、請求書が届いてから回収業者へ電話をかけると、本来時効を迎えているものに対し債務の承認をしてしまう可能性があります。
極力電話での連絡はせず、会社名・会社住所・法人番号などを確認するようにしましょう。
最後に返済した日から5年以上経過している場合は、時効の援用を行う
最後に返済した日から5年以上経過している場合は、時効の援用を行うことで時効を成立させることができます。
裁判所から支払い催促や訴訟の手続きが届くと時効が中断されるので、この書面が届いた時点で速やかに司法書士や弁護士(法人含む)へ時効の援用を行いましょう。